Politique de Livraison

Chez Kavelie, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et transparente.

🚚 Livraison Gratuite

Nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Europe, sans minimum d'achat.

📦 Préparation des commandes

• Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le jour ouvré suivant.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

En période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, douanes, transporteurs, etc.), les délais peuvent être légèrement prolongés.

📍 Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, afin de suivre votre colis en temps réel.

🏠 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Kavelie ne peut être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte.

💬 Service Client

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe est à votre disposition. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais afin de vous offrir la meilleure expérience possible.